一般條款及細則

此條款及細則是您，即我們的會員，與本計劃之經營者 ― 即屈臣氏易賞錢（香港）有限公司（"易賞錢香港"）代表該公司及各易賞錢公司（統稱"我們"）之間的合約。我們不時會有參與商戶加入此計劃，向您提供更多獎賞及目標優惠。

1.1. 易賞錢計劃為一項由屈臣氏集團營運之客戶奬賞計劃。
1.2. 此條款及細則於生效日起更新。

在此條款及細則內，除非另有說明，某些專用詞語之解釋如下：
2.1. “現金券” 即您使用獎賞積分兌換之現金券或折扣（包括電子現金券）。
2.2. “生效日” 即2021年7月29日。
2.3. “會員優惠站” 即在各指定零售商店設置及用作進行本計劃之會員優惠站。
2.4. “會員” 即本計劃的會員。
2.5. “易賞錢應用程式” 即可用於指定流動裝置的本計劃應用程式。
2.6. “易賞錢會員卡” 即易賞錢實體會員卡。
2.7. “易賞錢會員二維碼” 通過易賞錢應用程式發出的虛擬會員二維碼，以享用本計劃下的各種優惠。
2.8. “易賞錢公司” 為以下各公司之統稱：
屈臣氏易賞錢（香港）有限公司
屈臣氏集團（香港）有限公司
屈臣氏零售（香港）有限公司
百佳超級市場（香港）有限公司
屈臣氏（香港）有限公司
豐澤零售（香港）有限公司
屈臣氏酒窖（香港）有限公司
屈臣氏蒸餾水（香港）有限公司
2.9. “易賞錢客戶熱線” 載於本計劃網站或易賞錢應用程式上的服務熱線號碼。
2.10. “折實購買金額” 指實際須付的交易金額，不包括在交易中使用的現金券、禮券或任何折扣優惠的價值。
2.11. “我們之商店”包括"百佳超級市場"、"TASTE"、"TASTE X FRESH新鮮生活(只限TASTE收銀處)"、"FUSION"、"food le parc"、"GOURMET"、"GREAT FOOD HALL"、"PNS網購"、"屈臣氏"、“豐澤”、"屈臣氏酒窖"及其他由屈臣氏集團可能會不時地營運的其他形式的零售商店(包括線上或實體商店)。
2.12. “參與商户” 即參與本計劃並經營零售產品或服務，及向我們的會員提供獎賞、折扣、得益及指定優惠的商户。
2.13. “本計劃” 即第1.1段項下所述之易賞錢計劃。
2.14. “本計劃網站” www.moneyback.com.hk .
2.15. “兌換券” 即您使用獎賞積分兌換之兌換券，於指定的零售商店用作換取指定貨品。
2.16. “零售產品或服務” 即對以下提供產品銷售及服務(不論經實體或網上途徑)：(a) 食物、飲用水及飲料、餐廳、餐飲、雜貨及家庭用品、生活方式商品、日用百貨、健康與美容、藥品、香水及化裝品、嬰兒用品、酒類、香煙及雪茄、文具、書及紙類產品、糖果及玩具、衣服、鞋、紡織品、寵物用品、時尚飾品、袋及行李箱、珠寶、鐘錶、傢俬、植物及有關物品、文儀用品、運動及休閒用品、電話及流動裝置、電子及電器產品、電腦軟件及遊戲、音樂、寵物用品、燃油、汽車服務、教育產品及服務；(b) 財務、投資、保險、銀行及信用卡；(c) 交通、旅遊及住宿；(d) 運動、休閒、康樂及娛樂；(e) 電訊產品及服務；(f) 電子商務 (包括交易及支付平台及網上拍賣)；及／或任何附屬或補充之產品及服務。
2.17. “零售商店” 即我們在香港及澳門之商店及參與商戶的零售點。
2.18. “獎賞積分” 在本計劃下當您在零售商店購物時向您發出的基本優惠。

3.1. 此計劃適用於十八歲或以上人士。如您的年齡在十八歲以下而希望成為會員，您需事前得到父母或監護人的同意。
3.2. 成為本計劃的會員，您須透過易賞錢應用程式，輸入所需資料， 當中包括正確、有效、由其本人實際擁有及來自香港、中國大陸或澳門的手機號碼,以接收SMS驗証碼。輸入SMS驗証碼並成功註冊後，您將獲發會員號碼及易賞錢會員二維碼。
3.3. 登記的手機電話號碼必須為正確、有效、由其本人實際擁有， 恕不接受以虛擬電話號碼登記賬戶。每個會員只可用一個手機號碼登記賬戶，所有重複電話號碼登記，或一人擁有多個賬戶均不會被接納，我們有權立即暫停或終止該會員的資格，並會立即取消所有積分及換領任何獎賞的資格，而毋須事先通知。
3.4. 如發現任何會員使用非由其本人實際擁有之手機號碼登記或使用本計劃賬戶，我們有權暫停或終止該會員的資格，並會取消未使用之積分及未領取之獎賞，而不作另行通知。
3.5. 在獨立決定的情況下，我們可拒絕您的申請。
3.6. 遺失易賞錢賬戶記錄或獎賞積分
a) 如您的易賞錢帳戶不因您的錯失而失效，您只需聯絡易賞錢客戶熱線便可獲發還您的獎賞分數。
b) 若您發現您的易賞錢帳戶被其他人盜用，您應立即致電易賞錢客戶熱線。我們不負責您在遺失流動裝置期間所蒙受之損失（包括但不限於獎賞積分﹑現金券﹑電子印花及電子禮券）。
c) 在您遺失流動裝置後向您重發獎賞積分時，將以我們持有的記錄資料為準。
d) 若您遺失流動裝置、遭盜竊或因其他原因導致您的賬戶不能恢復，我們有權不再向閣下補發您的獎賞積分。
3.7. 倘若您想取消您的易賞錢會籍，請您致電易賞錢客戶熱線。您將會喪失儲存於您的易賞錢帳戶中的獎賞積分。

4.1. 除第4.4條所述之計算方法及其他在此條款及細則所述之限定，每次您在指定零售商店及／或參予商户之合資格商店購物時及出示您的易賞錢會員二維碼、已綁定之八達通、提供您的易賞錢會員號碼或手機號碼，您便可以按以下兌換率賺取奬賞積分：
• 於香港我們之商店：每港幣5元之折實購買金額消費可獲1分奬賞積分 (屈臣氏酒窖除外) ；於豐澤、SUPREME、3香港每港幣10元之折實購買金額消費可獲1分奬賞積分。
• 於澳門我們之商店：每澳門幣10元之折實購買金額消費可獲1分奬賞積分 (屈臣氏酒窖除外)；於百佳或TASTE每澳門幣5元之折實購買金額消費可獲1分奬賞積分。(屈臣氏酒窖除外)
• 於香港之指定參予商户之零售商店：作合資格購物後，您便可以按各指定參予商户之優惠賺取由該參予商户提供之奬賞積分 (優惠詳情請參閱www.moneyback.com 及／或易賞錢應用程式)
4.2. 除非在個別交易中另有訂明，獎賞積分將於您購物後5天內發出並更新至您的易賞錢戶口。您可登入易賞錢應用程式或本計劃網址或致電易賞錢客戶服務熱線查閱您的獎賞積分結餘。如欲列印過往之交易記錄，您可致電易賞錢客戶熱線，付費列印最近三個月之獎賞積分交易記錄，收費按每個月記錄港幣10元或從您的易賞錢戶口中扣除500分計算；例如列印兩個月的獎賞積分交易記錄，收費為港幣20元或從您的會員戶口中扣除1,000分，如此類推。
4.3. 購物時如使用現金券、其他現金券或折扣優惠，所得之獎賞積分將以折實購買金額計算。
4.4. 獎賞積分不會計算毫仙。例如您的折實購買金額為53.9元, 獎賞積分將以50元的折實購買金額計算。
4.5. 如您有超過一個易賞錢帳戶（例如您有易賞錢會員App帳戶及同時為Fortress iClub會員），您可連結這些帳戶至同一個主帳戶。合併帳戶之申請只可經易賞錢應用程式提交。成功的合併帳戶申請將不可逆轉。當您的各個帳戶成功連結後，各帳戶內的奬賞積分將會合併並轉往您的主帳戶。
4.6. 奬賞積分由發出日起計有效期為2年，其後將會自動失效。
4.7. 在某些情況下，您將不獲發奬賞積分，如積分優惠不適用於某些產品或服務，或閣下已享有其他優惠，或您同時已是其他計劃之會員，或某些優惠或服務可能無法於某些的零售商店提供。該等限制通知將於零售商店、易賞錢應用程式及/或本計劃網址內刊登。
4.8. 在使用您的易賞錢會籍時(包括賺取積分、積分換領、兌換等)，您必須透過易賞錢應用程式出示您的易賞錢會員二維碼。
4.9. 如您於某次購物或使用服務時獲得退款，您在該次購物所獲得之獎賞積分將會在退款時於您的易賞錢帳戶中同時扣除及作出調整。
4.10. 本計劃之獎賞，包括一次性推廣活動中發出的獎賞積分（例如，參與商戶加盟時的推廣活動），將受特別推廣條款及細則限制，並可能在推廣結束後失效。
4.11. 我們有獨立酌處權隨時：(a) 調整、撤回或取消已向您發放或將向您發放的奬賞或優惠（包括奬賞積分）；(b) 在任何時候暫停或停止於任何零售商店提供任何獎品或服務；( c ) 取消您的會員資格；而無須向您作出事先通知。
4.12. 本計劃已於2023年3月起正式停用易賞錢實體會員卡，有關易賞錢會員卡已於2023年3月1日起無法使用。易賞錢會員卡停用後，現有會員只需要將易賞錢會員卡合拼至易賞錢應用程式，就可以繼續使用卡內積分。

5.1. 當您已在零售商店購物而累積賺取到某些獎賞積分時，您可於我們之商店出示您的易賞錢應用程式內的易賞錢會員二維碼使用您的獎賞積分來換取現金折扣優惠。列印版本、掃描版本、螢幕截圖及影印本恕不接受。兌換率為每50獎賞積分當作港幣1元現金付款。每次現金折扣優惠兌換須為港幣1元之倍數。您每天最多只可於我們之商店兌換：
百佳：不超過港幣1,000元的現金折扣；
屈臣氏：不超過港幣1,000元之現金折扣；或 
豐澤：不超過港幣1,000元之現金折扣 
5.2. 現金券可於券上列明之有效期前用於指定零售商店換取同等價值貨品或服務，逾期無效。 
5.3. 兌換券可於券上列明之有效期前用於指定零售商店換取指定貨品，逾期無效。 
5.4. 現金券及兌換券不適用於豐澤電子商店、屈臣氏電子商店或百佳電子商店（包括電話、傳真或網上購物），或用作任何購物之訂金(包括分期付款購物)。
5.5. 現金券及兌換券不能兌換現金或其他禮券。當您使用現金券購物時，將不獲現金或其他形式找續。 
5.6. 現金券及兌換券如有遺失、塗污、塗改或損毀，則予作廢，不獲補發。 
5.7. 如就現金券及兌換券有任何爭議，我們保留最終決定權。 
5.8. 我們或其他參予商戶將可能不時增加您在我們之商店及／或指定參予商户我們之商店零售商店購物時現金券及兌換券使用之特定兌換率之限制 (優惠詳情請參閱www.moneyback.com 及／或易賞錢應用程式)。 
5.9. 如您購物時曾使用獎賞積分兌換現金券或現金折扣優惠（無論是用作全部或部份之購物付款）、或用兌換券換取貨品，於購物後經我們同意而獲得退款或退貨，相對的獎賞積分將在退款或退貨時在您的易賞錢帳戶調整（即發還已兌換的獎賞積分及扣除在該次購物而獲得之獎賞積分）。 
5.10 您不得盜用、購入、出售、轉讓或兌換獎賞積分作現金。如我們有合理懷疑您的任何獎賞積分為盜用的、由現金購入的、轉讓或兌換得來的、或您盜用、出售、轉讓或兌換您的獎賞積分作現金，我們保留暫停或終止您及有關會員的會員資格，以及取消、沒收或撤銷所有帳戶中您未使用之獎賞積分及未領取之獎賞，而不作另行通知。

6.1. 在您登記成為會員時提供給我們的資料，將會有助我們精心挑選我們認為您感興趣或對您有價值的易賞錢優惠。在零售商店購物越多，您所獲得的獎賞亦越多。
6.2. 在您同意或表示不反對的情況下，您將不時收到不同種類的易賞錢優惠。當中一些優惠專為您本人而設，其中部份您可與您的朋友（必須為會員）分享，視乎每個優惠的相關條款及細則而定。

7.1. 在您授權下您可要求我們將您的奬賞積分轉移至另一會員的易賞錢帳戶。您的指示一經確認後將不可逆轉。
7.2. 您亦可根據我們的規定和程序，要求其他會員把奬賞積分轉移到您的易賞錢帳戶。相關奬賞積分一經轉移後將不可逆轉。
7.3. 每天可轉出/轉入之最少及最多奬賞積分分別為500及25,000，而每次必須為50之倍數。
7.4. 為免生懷疑，您的獎賞積分沒有可兌換或可兌換的現金價值而由您個人持有的，因此，您不得將任何獎賞積分轉讓或出售獎賞積分給其他會員以換取現金或任何其他好處。如有合理懷疑，您同意我們有權不處理您的獎賞積分轉讓要求，並有權暫停或終止您的會員資格，以及取消、沒收或撤銷所有帳戶中您未使用之獎賞積分及未領取之獎賞，而不作另行通知。

8.1. 您可使用您易賞錢帳戶內的奬賞積分向指定慈善機構作出捐款。兌換率為每50奬賞積分兌換港幣1元捐款。

9.1. 如您於3年內一直沒有使用您的易賞錢會員或賬戶，為了保障您及我們，您將被視為不會再使用您的賬戶。您的賬戶將被取消，戶口內的獎賞積分將會失效，而您的個人資料亦會被銷毀。如您希望再加入本計劃，您須重新申請一個新會籍。
9.2. 由於本計劃是依靠通訊網絡、電網等非受我們控制的系統運作，所以我們不能保証本計劃能不間斷地運作。然而，我們會竭盡全力確保我們的系統支援本計劃之運作。
9.3. 為確保賬戶安全您不應將您的易賞錢會員二維碼分享給他人使用。
9.4. 我們可能不時向您提供與您的會籍有關的新服務，而這些服務將受本條款及細則，以及有關服務的條款及細則所約束。
9.5. 如我們終止此計劃，我們將於各大報章、本計劃網址及易賞錢應用程式上發出不少於三個月的通知。
9.6. 倘若您違反或我們有理由相信您違反了本條款及細則，我們會暫停或終止您的易賞錢會籍，並採取行動要求補償任何因您的行為而導致我們或參與商戶所蒙受的損失。
9.7. 您不得以任何方法篡改易賞錢賬戶中的資料。篡改易賞錢應用程式上的資料可以是一項刑事行為。對於任何曾經篡改的易賞錢賬戶，我們不會承認任何交易、獎賞，包括獎賞積分。
9.8. 如您更改或干擾，或允許第三方更改或干擾您的易賞錢帳戶內的資料，我們有權向您索取因而引致我們或參與商戶所蒙受之損失及合理的費用。
9.9. 我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。其最新版本將載於本計劃網址及易賞錢應用程式。
9.10. 本條款及細則的中英文本如有歧義，概以英文本為準。
9.11. 本條款及細則受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。